Como empresa comercial, FIDDIAM SA desea brindarle un servicio que cumpla con sus expectativas, comenzando por la protección de sus datos personales. Estamos convencidos de que es fundamental proteger su privacidad, por eso queremos presentarle los principios que nos guían en el manejo de sus datos personales.
NUESTRO COMPROMISO DE PROTEGER SUS DATOS PERSONALES
Sabemos que respetar la confidencialidad de los datos personales es esencial para mantener su confianza y, por lo tanto, hemos implementado procedimientos para proteger sus datos contra cualquier intento de uso o divulgación no autorizados. Hemos establecido procedimientos y acuerdos contractuales para exigir a todos nuestros empleados y proveedores de servicios que mantengan la confidencialidad de sus datos. Si lo solicita, le proporcionaremos un resumen de todos los datos personales sobre usted que tenemos en nuestros archivos. Hacemos todo lo posible para mantener estos datos actualizados. Si cree que son incorrectos o incompletos, rápidamente realizaremos las correcciones necesarias.
Estos son los compromisos que le hacemos.
IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
El responsable del tratamiento es FIDDIAM SA, cuyo domicilio social se encuentra en 25 rue des Bruyères L-1274 HOWALD (Luxemburgo). Estos datos personales pueden ser tratados por FIDDIAM SA para la gestión de su ficha de clientela, en particular la gestión y actualización de datos identificativos.
DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
LuxGap SARL
109a, ruta d´Arlon
L-8310 Capellen
Gran Duque de Luxemburgo
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y FUNDAMENTO LEGAL
Los datos personales, comunicados por el propio interesado (recogida directa) o recibidos legítimamente por FIDDIAM SA de sus socios después de que los socios hayan obtenido el consentimiento del interesado (recogida indirecta), pueden ser tramitados por FIDDIAM SA.
FIDDIAM SA trata sus datos, en función de la situación, en base a su interés legítimo, el consentimiento de la persona, la relación contractual entre el interesado y FIDDIAM SA y la obligación de cumplimiento de una obligación legal en vista de manejo de su expediente de clientes, atención al cliente, manejo de relaciones comerciales, estudios estadísticos, manejo de controversias y cobranza de deudas.
TRATAMIENTO DE DATOS CON FINES DE MARKETING DIRECTO
FIDDIAM SA podrá tratar los datos personales comunicados con fines de marketing directo (acciones comerciales, publicidad personalizada, elaboración de perfiles, cotejo de datos, notoriedad, etc.), con el fin de mejorar el conocimiento de sus clientes y prospectos y con el fin de informar este último sobre sus actividades, productos y servicios.
Con el fin de ofrecer los servicios más adecuados en relación al marketing directo, estos datos personales podrán ser comunicados a empresas y / o personas que actúen como subcontratistas o prestadores de servicios en beneficio exclusivo de FIDDIAM SA y para los mismos fines de marketing directo mencionados anteriormente para FIDDIAM SA.
Solo con el consentimiento del cliente, FIDDIAM SA podrá transmitir sus datos personales a socios para actividades de marketing directo.
UBICACIÓN DE DATOS
FIDDIAM SA y todos sus socios se comprometen a mantener los datos personales en los países miembros de la comunidad europea sujetos a la ley GDPR.
TRATAMIENTO DE DATOS RELATIVOS A UNA SITUACIÓN ADMINISTRATIVA PARTICULAR
En el caso de que FIDDIAM SA reciba información de carácter administrativo particular sobre un cliente (decisión judicial, sentencia administrativa u otra), FIDDIAM SA tomará las medidas necesarias frente al cliente (suspensión de toda publicidad, prohibición de la posibilidad de nuevas compras, etc.) y destruirá irremediablemente los documentos recibidos.
COMUNICACIÓN DE DATOS A UNA AUTORIDAD PÚBLICA
FIDDIAM SA no se hace responsable de que ella misma, las empresas y / o las personas relacionadas con ellas, a las que se comunican los datos personales, transmitan (estén obligadas a transmitir) datos a las autoridades luxemburguesas, a autoridades públicas extranjeras o instituciones internacionales en ejecución de una obligación legal o reglamentaria, en ejecución de una decisión judicial, o en el marco de procesos judiciales en los que FIDDIAM SA sea parte.
Toda la información será tratada con la máxima discreción.
TUS DERECHOS
En cualquier momento, el interesado puede acceder a sus derechos (derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad, retirada del consentimiento) y ponerse en contacto con un colaborador