Privacy dei dati

In qualità di azienda commerciale, FIDDIAM SA desidera fornirti un servizio che soddisfi le tue aspettative, a partire dalla protezione dei tuoi dati personali. Siamo convinti che sia fondamentale tutelare la tua privacy, per questo vorremmo presentarti i principi che ci guidano nella gestione dei tuoi dati personali.

IL NOSTRO IMPEGNO PER PROTEGGERE I TUOI DATI PERSONALI

Sappiamo che il rispetto della riservatezza dei dati personali è essenziale per mantenere la tua fiducia, e abbiamo quindi messo in atto procedure per proteggere i tuoi dati da qualsiasi tentativo di utilizzo o divulgazione non autorizzati. Abbiamo stabilito procedure e accordi contrattuali per richiedere a tutti i nostri dipendenti e fornitori di servizi di mantenere la riservatezza dei tuoi dati. Su richiesta, ti forniremo un riepilogo di tutti i dati personali su di te che abbiamo nei nostri file. Facciamo tutto il possibile per mantenere aggiornati questi dati. Se ritieni che siano errati o incompleti, effettueremo rapidamente le correzioni necessarie.

Ecco gli impegni che ti prendiamo.

IDENTITÀ DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento è FIDDIAM SA, con sede legale in 25 rue des Bruyères L-1274 HOWALD (Lussemburgo). Questi dati personali possono essere trattati da FIDDIAM SA allo scopo di gestire la propria cartella clienti, in particolare la gestione e l’aggiornamento dei dati identificativi.

DELEGATO PER LA PROTEZIONE DEI DATI

LuxGap SARL
109a, route d’Arlon
L-8310 Capellen
Grand-Duché de Luxembourg

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA

I dati personali, comunicati dall’interessato stesso (raccolta diretta) o legittimamente ricevuti da FIDDIAM SA dai suoi partner dopo che i partner hanno ottenuto il consenso dell’interessato (raccolta indiretta), possono essere elaborato da FIDDIAM SA.

FIDDIAM SA tratta i suoi dati, a seconda della situazione, sulla base del suo legittimo interesse, del consenso dell’interessato, del rapporto contrattuale tra l’interessato e FIDDIAM SA e dell’obbligo di adempiere un obbligo legale in considerazione la gestione della propria cartella clienti, servizio clienti, gestione rapporti commerciali, studi statistici, gestione contenziosi e recupero crediti.

TRATTAMENTO DEI DATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO

FIDDIAM SA può trattare i dati personali comunicati per finalità di marketing diretto (azioni commerciali, pubblicità personalizzata, profilazione, data matching, notorietà, ecc.), Al fine di migliorare la conoscenza dei propri clienti e potenziali clienti e per informare quest’ultimo sulle sue attività, prodotti e servizi.

Al fine di offrire i servizi più adeguati in relazione al marketing diretto, tali dati personali potranno essere comunicati a società e / o soggetti che agiscono in qualità di subappaltatori o fornitori di servizi ad esclusivo vantaggio di FIDDIAM SA e per le stesse finalità di marketing diretto di cui sopra per FIDDIAM SA.

Solo con il consenso del cliente, FIDDIAM SA può trasmettere i suoi dati personali a partner per attività di marketing diretto.

LUOGO DEI DATI

FIDDIAM SA e tutti i suoi partner si impegnano a conservare i dati personali nei paesi membri della comunità europea soggetti alla legge GDPR.

TRATTAMENTO DEI DATI RELATIVI A UNA PARTICOLARE SITUAZIONE AMMINISTRATIVA

Nel caso in cui FIDDIAM SA riceva informazioni di particolare natura amministrativa riguardanti un cliente (decisione del tribunale, giudizio amministrativo o altro), FIDDIAM SA adotterà le misure necessarie nei confronti del cliente (sospensione di ogni pubblicità, divieto della possibilità di nuovi acquisti ecc…) e distruggeranno irrimediabilmente i documenti ricevuti.

COMUNICAZIONE DEI DATI AD UNA PUBBLICA AUTORITÀ

FIDDIAM SA non può essere ritenuta responsabile del fatto che essa stessa, le società e / o le persone in relazione con loro, a cui vengono comunicati i dati personali, trasmettano (sono obbligate a trasmettere) dati alle autorità lussemburghesi, ad autorità pubbliche estere o istituzioni internazionali in esecuzione di un obbligo legale o regolamentare, in esecuzione di una decisione giudiziaria, o nel contesto di procedimenti legali di cui FIDDIAM SA è parte.

Tutte le informazioni saranno trattate con la massima discrezione.

I TUOI DIRITTI

In qualsiasi momento, l’interessato può accedere ai propri diritti (diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, revoca del consenso) e mettersi in contatto con un collaboratore :

FIDDIAM SA
DPO PUBLIC
25 rue des Bruyères
L-1274 HOWALD (Luxembourg)

COME PROTEGGIAMO I TUOI DATI PERSONALI

FIDDIAM SA adotta tutte le misure necessarie per trattare i tuoi dati personali in modo sicuro e confidenziale e per impedire qualsiasi accesso illegittimo agli stessi al fine di proteggerli da furti, usi abusivi e fraudolenti e modifiche non autorizzate.

Per fare questo, FIDDIAM SA ha implementato e aggiorna regolarmente procedure interne applicabili a tutti i suoi dipendenti e garantisce un livello ottimale di sicurezza per tutte le sue infrastrutture fisiche e IT.

DURATA DELLA CONSERVAZIONE DEI TUOI DATI

FIDDIAM SA conserva i tuoi dati personali raccolti in relazione ai tuoi contratti di acquisto per i periodi di conservazione legale a cui FIDDIAM SA deve ottemperare legalmente. Le informazioni non soggette a conservazione legale vengono conservate per il monitoraggio dei file e per scopi di marketing. FIDDIAM SA conserva i tuoi dati personali solo per il tempo necessario per adempiere ai suoi obblighi legali e alle sue esigenze aziendali.

COME PRESENTARE UN RECLAMO

Se desideri presentare un reclamo, puoi farlo presso l’autorità competente in materia nel tuo paese di residenza, o presso la CNPD (Commissione nazionale per la protezione dei dati) 1, avenue du Rock’n’Roll L-4361 Esch-sur-Alzette tel: (+352) 26 10 60-1 https://cnpd.public.lu

COOKIE

Cos’è un cookie?

Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato sul disco rigido del computer dell’utente di Internet. Tra le altre cose, consente al server di riconoscere l’utente di Internet quando quest’ultimo naviga da una pagina all’altra. I cookie facilitano anche la navigazione su un sito conservando determinate preferenze dell’utente. In questo modo, se visiti, ad esempio, un sito in una determinata lingua, il cookie salva questa preferenza. Ciò consente di consultare il sito nella lingua prescelta, da una pagina all’altra, senza dover reimpostare ogni volta la scelta.

Questo sito utilizza i seguenti cookies:

cookie di sessione utilizzato per le parti protette del sito che richiedono l’identificazione dell’utente Internet (Area Clienti). Questo tipo di cookie ricorda il tuo nome utente e password quando ti colleghi all’Area Clienti. Quindi non devi identificarti ogni volta che passi da uno schermo all’altro. Questo tipo di cookie viene eliminato alla chiusura del browser.

cookie persistenti utilizzato per mantenere la preferenza della lingua e per consentirci di tracciare e analizzare il comportamento di navigazione a fini statistici. I nostri strumenti statistici Google Analytics ci aiutano a migliorare il sito e il suo contenuto sulla base dei dati raccolti.

cookie di terze parti utilizzato dal nostro media partner, CRITEO https://www.criteo.com/terms-and-conditions, per scopi pubblicitari. Consentono di indirizzare con precisione gli annunci che appariranno su un sito a seconda dell’utente. Questi cookie memorizzano alcune informazioni sull’utente, come il tipo di siti visitati e consentono di mostrare all’utente Internet la selezione della pubblicità. Il periodo massimo di conservazione dei cookie persistenti e di terze parti è di 14 mesi. 

Dovresti accettare i cookies?

La maggior parte delle categorie di cookie sono almeno in parte tecnicamente essenziali per una facile comunicazione tra il tuo PC e il sito web di FIDDIAM SA e per poter utilizzare tutte le funzionalità del sito web. Se rifiutassi o cancellassi questi cookie, il sito web potrebbe non funzionare (in modo ottimale).

Cosa succede se non sei d’accordo?

Puoi, attraverso le impostazioni del tuo browser Internet, impedire che i cookie vengano accettati (automaticamente) sul tuo PC. Come indicato, tuttavia, ciò potrebbe influire sulla comunicazione con il sito web. Nella maggior parte dei browser Internet, è possibile indicare la propria preferenza nelle “impostazioni”.

Maggiori informazioni

Cookie in Internet Explorer
Dal menu, scegli “Strumenti” e seleziona “Opzioni Internet”. Seleziona “Elimina cronologia di navigazione”. Se desideri applicare questa impostazione anche in futuro, seleziona “Cancella cronologia di navigazione alla chiusura”.

Cookie in Mozilla Firefox
Vai su “Impostazioni” e seleziona “Non ricordare mai la cronologia” oppure, se desideri selezionare i tuoi cookie, fai clic su “Elimina singoli cookie”.

Cookie in Chrome
Fai clic sul menu Chrome nella barra di navigazione e seleziona “Impostazioni”. Fare clic su “Mostra impostazioni avanzate”. Nella sezione “Privacy”, premere il pulsante Impostazioni contenuti. Nella sezione “Cookie” è possibile modificare le impostazioni dei cookie.

Cookie a Safari
Vai su “Preferenze”. Fai clic su “Sicurezza” e poi su “Mostra cookie”. Seleziona “Elimina tutto”